For å være sikker på at du får det resultatet du ønsker er det viktig at du har lest vår informasjon om grafisk design, master og NCB og sender riktig type filer og ordredetaljer.
Leveringstiden på vinyl varierer, men i 2024 er leveringstiden 2-3 måneder. I perioder med stor pågang må lengre leveringstid påregnes.
Frafall/overproduksjon: Noen eksemplarer kan bli ødelagte i produksjon og ikke godkjennes ved kvalitetskontroll. Toleranse for frafall er opp til 10% av totalt antall produkter.
Det kan også blir trykket opp til 10% ekstra vinyl ved bestilling under 500 eks og 5% ekstra vinyl ved bestilling over 500 eks. Dette er for at det er meget vanlig att noen eksemplarer ikke blir godkjent ved kvalitetskontroll. Når produksjonen er ferdig og vi vet eksakt antall som blir levert sender vi faktura på det antall som leveres. Fakturaen har kort betalingsfrist og skal betales før platene utleveres.
Skader: Ved produksjon og transport kan skader skje og reklamasjon trenger å rapporteres med bilder, detaljer og antall skadede eksemplarer i løpet av 5 dager etter att varen er levert på leveringsadresse. Kunden har ansvar for sjekk og eventuell rapportering uansett leveringsadresse. Hvis rapportering skjer ved en seinere tidspunkt, bortfaller eventuelle erstatningskrav overfor oppdragsgiveren. Dette gjelder både visuelle skader som kan skje i transport og produksjon, og lydrelaterte produksjonsfeil/skader på vinyl.
Skulle varen være skadet og det er synlig på utsiden av esken, må det noteres av budet ved levering. Utelates denne skriftlige meldingen, bortfaller eventuelle erstatningskrav overfor oppdragsgiveren.
Priser: Grunnet svingende kronekurs er prisene på nettsiden estimater og kan variere noe. Ved bestilling sender vi faktura på oppstart og testpress, men resterende del av fakturaen kan gå opp noe i pris og blir sendt ut når produksjonen er ferdig.